I Acture benytter vi to systemer til vores sundhedsydelser: Digihealth og Technogym-appen. Vi har samlet svarene på de mest stillede spørgsmål herunder. Vores holdtræning kører i flere virksomheder via Technogym-appen. Har du spørgsmål til dette, kan du finde svarene nederst på siden.
Du finder svarene på vores ofte stillede spørgsmål om Digihealth og vores sundhedsydelser herunder:
Find mailen med emnet "Sundhedsscreening/HealthCheck" fra no-reply@digihealth.dk, og klik på linket. Her kan du booke en tid og udfylde sundhedsscreeningen.
Gælder kun, hvis I har fået tildelt et selvoprettelseslink. Udfyld dine oplysninger, og husk at tilmelde dig den rigtige afdeling, hvis det er relevant. Når du logger ind, skal du først bruge din egen adgangskode og derefter den tilsendte engangskode.
Gælder kun, hvis I har fået tildelt et selvoprettelseslink. Udfyld dine oplysninger, og husk at tilmelde dig den rigtige afdeling, hvis det er relevant. Når du logger ind, skal du først bruge din egen adgangskode og derefter den tilsendte engangskode.
Gå til digihealth.dk, og log ind med dine oplysninger. Hvis du ikke kan huske din kode, kan du trykke på 'Skift adgangskode/Change password' og oprette en ny. Husk at aktivere din nye adgangskode ved at udfylde engangskoden, som er sendt til din mail – så er du logget ind.
Log ind med dine oplysninger på digihealth.dk, og tryk på 'Booking'. Under 'Mine reservationer' kan du slette din tid. Er der under 24 timer til din tid, kan du ikke slette den. Send os i stedet en mail på info@acture.dk, eller ring til os på 7020 1626.
Log ind på digihealth.dk, og tryk på 'Booking'. Under 'Mine reservationer' kan du slette din tid. Gå herefter til 'Book ny tid' for at vælge en ny tid. For at vende tilbage til forsiden skal du klikke på symbolet med firkanterne.
Er du medarbejder i en virksomhed med flere afdelinger, kan det skyldes, at du er tilknyttet en anden afdeling. Send os en mail med information om, hvilket site du hører til, så hjælper vi dig med at få adgang.
Hvis der er sundhedsdata på din profil, bruger vi engangskoder som en ekstra sikkerhedsforanstaltning. Engangskoden beskytter adgangen til dine oplysninger og sikrer, at det kun er dig, der kan logge ind. Koden sendes til din mail og bruges, efter du har indtastet din personlige adgangskode.
Når du har booket en tid, modtager du en bekræftelsesmail. Tjek din spam-/uønsket-mailmappe, hvis du ikke kan finde den. Du kan altid logge ind på digihealth.dk og se dine bookinger under 'Booking' og 'Mine reservationer'.
De ydelser, du har adgang til, afhænger af den aftale, din arbejdsplads har med Acture. Hvis du mener, der mangler noget, kan du kontakte os på info@acture.dk med information om din arbejdsplads.
De ydelser, du har adgang til, afhænger af den aftale, din arbejdsplads har med Acture. Hvis du mener, der mangler noget, kan du kontakte os på info@acture.dk med information om din arbejdsplads.
Den nemmeste måde er at bruge QR-koden fra dit træningscenter.
QR-koden guider dig direkte til at hente appen og opretter automatisk forbindelse til det rette center.
QR-koden finder du typisk i fitnessområdet eller dér, hvor der informeres om træning – fx på jeres intranet, en plakat eller opslagstavle.
Åbn appen og log ind –> Gå til menuen og vælg “Tilslut dig et center” –> Indtast den kode eller scan den QR-kode, du har fået fra dit træningscenter.
Tjek at du har internetforbindelse og sørg for, at du bruger den nyeste version af appen. Alternativt kan du prøve at genstarte appen.
Hvis det stadig ikke virker, kontakt os på info@acture.dk, og send et screenshot af udfordringen.
Er du i tvivl om noget i betalingsprocessen, er du velkommen til at skrive til os på info@acture.dk.
